採訪：林芝安 / 吳欣晏 / 麥琳
撰文：麥琳
審稿：吳欣晏
「因材施教」你贊同嗎？當然。
但教學環境常常無法如我們所願。
在台灣，將近二十萬名學生被評定為基本學力不足，「基本學力不足」意即該名學生在在學階段獲得的知識，無法讓其畢業後能順利生存於社會，不但如此，這個族群的佔比甚至為鄰近國家之首。大班制的教學方式讓學生的差異性無法被顧及，也造成學生程度急速 M 型化。
這樣的教學困境被執行長楊淳佑看到了，於是有了 Tera Thinker。
「我們希望每位學生，都能依照他的學習程度，學到最個人化的教材。」
「Tera Thinker 人工智慧自適應學習系統」透過學習過程數位化來收集資料，再將資料分析後，依照學生的進步幅度，動態提供客製化的題目。
不僅縮小學生程度落差，也提升學生的學習效率，因而激發學習動力。
熱忱與經驗的種子
Tera Thinker 創辦人兼執行長楊淳佑，畢業於國立清華大學電資學院學士班，從高中就開始持續參與教育相關社運。技術長林倢愷則是來自清大電機系，研究語言相關人工智慧多年，在許多主題中，選定教育領域開始發芽生根。
「它不是那種你睡一覺起來就突然想到的 idea；比較像是你生活中很多的觀察與經驗，累積下來，慢慢才出現的方向。」對教育議題的持續關注，與渴望改變現況的抱負，使楊淳佑開始思考，如何將現在專業與過去經驗結合。
因為這樣，教育 AI 化想法的雛形也油然而生。
化逆境為順境：善用學生環境資源
學生創業大多缺乏經濟來源與人脈，因此不被看好。但楊淳佑沒有因此氣餒，反而善用學生優勢與周遭資源，積極的參與活動、比賽，因此獲得不少的幫助與輔導。
Tera Thinker 最初出自於清大車庫（由踏入業界的清大校友組成，目的為輔導清大創業團隊的培訓空間），其後又分別從清華創業日比賽與創業實戰學習平台中，奪下第二名的佳績與上萬資金。除此之外，團隊還參加了 U-start 計畫（教育部給學生創業團隊的補助計畫），與 AppWorks（大東南亞地區專門投資 AI 與 Blockchain 領域規模最大的新創加速器）。
「學生創業有學生背景的優勢，大家會看在你是學生的份上給你比較多的資源支持，反而脫離在學階段後不一定有這樣的好處。」楊淳佑說。
化敵為友：從互利角度看待同業
對新創企業來說，市場競爭是事關公司是否得以存活的難題。「如何在相似競爭者中脫穎而出？」及「產品如何在市場上持續獲得使用者的青睞？」更是創業永續經營的一大考量。然而，談到對其他線上教育學習平台的看法，楊淳佑卻看到不同面向，他分別以「均一」和「PaGamO」兩個線上學習平台為例。
「這些平台到底跟你是不是競爭關係？我覺得不必然。」他認為前者旨在教育資源普及化，希望讓每個人都可以免費、輕易的找到教材學習及使用；後者強調遊戲化教學與遊戲化學習，希望讓同學能夠享受學習過程。而 Tera Thinker 系統的初衷，則是為了幫助學生節省時間，並達到高效率學習。
所以，他們即使主題方向極度相似，但關注的內容、方向跟方式卻不盡相同。他也提到，對於現有的其他線上學習平台，曾考慮能否增加客製化教材跟進度分析的輔助功能，因此在未來也不無合作的可能性。至於中國大陸的平台，因為有地緣政治與內容取向的差異作為先天屏障，會較難攻入台灣市場。楊淳佑分析，目前多數的平台創立者脫離學生時期已久，在接近學生客群時會有一定的門檻和難度，而他的團隊此時擁有學生背景，反而是相對優勢。
從他侃侃而談的過程中，可見其面對問題時從容卻謹慎的態度，以及多面向的思考邏輯，是他不被現況擊倒與成功領導團隊的關鍵。
化危機為轉機：視課綱變革為墊腳石
論及教育創業，楊淳佑第一個反應是他「選錯主題了！」，因為教育要考慮的變因之多，舉凡教育環境的變化、學生適應程度，或是家長看法、制度改革……還有現已上路三年的 108 課綱都包含在內。
為了使教材跟上知識更新的速度，及為了讓學生在習得知識以外，也能擁有生活的適應力和培養面對挑戰的正確態度，新課綱比起舊課綱在學測考題上也增加更多開放式問答類型的題目。雖然課綱的確影響了 Tera Thinker 題庫的調整，但改變並不劇烈。
「如果你去看 108 課綱的學測範例考題，你會發現它還是有非常明確的評分標準和guideline，告訴你應該要怎麼回答。」楊淳佑以最常被提到的素養題為例，一個閱測題可能會涵蓋好幾個科目的內容在內，但對系統來說，調整幅度並不大，只需要將各科目的程式融合運作即可，在系統正式上路後也不會成為難題。林倢愷在一旁補充，AI 本身的適應速度就比其他統計方法還快，而且系統在解析題目的功能上，也有加入語意理解的技術，所以並不擔心。
就教育類產業來說，發展方向與市場運作的一大影響力來自家長，在亞洲市場上則更為顯著，因此 Tera Thinker 在創業初期，做了關於家長想法的市場調查。關於家長一直介入學生學習的原因，楊淳佑認為，除了是希望孩子能夠學的好之外，也出自於擔心或不信任。
「我們希望系統能夠讓分數的概念透明化，不再只是 60 分跟 90 分的差別，而是讓家長能夠看到孩子成果背後的真正原因。到底『學習狀況如何？』『是真的在偷懶，還是他已經盡力了，只是沒辦法跟上進度？』。」對於家長在小孩學習上的看法，Tera Thinker 團隊想要解決的，是家長擔心學生學習狀況的根本問題。他們也將家長視為調整產品重要的建議來源與方向。
談到系統未來的發展走向，楊淳佑坦承，其實系統能在台灣看到前景發展性的一大原因就是考試領導教學，但這並不是 Tera Thinker 想要提倡或完全贊同的。
「考試有它的必要性，但不應該當作唯一的標準。」雖然無法直接改善台灣長年累積下來，以考試為導向的教育環境，但團隊仍希望學生能透過系統的幫助縮短準備考試的時間，並利用多餘的時間發展個人自我與興趣。林倢愷也清楚表示，系統的改動方針除了參考校方及家長方的意見，最後也會回到學生本身對系統的看法及體驗感想，並經過分析後再做出調整。
「至於未來，系統能不能在學生後期培養個人志趣的方面，給予更多主動的輔助力道，這個我們也還在做各種想像。」
創業不是學習的終點，跳脫框架思維是關鍵
「過程中，你不會知道下一步往哪裡走。『會不會掉進一個陷阱，從此爬不起來？』都是未知的。唯一能支撐你走下去的動力，是你知道你的目標在哪裡，而那個目標要能夠支撐你到開始賺錢。」
對於創業所需的特質與能力，楊淳佑表示，其實最重要的是跳脫框架的思維，因為過程中多數問題不會是之前遇過的，而教育 AI 化的主題，也是因為有這樣的思維才產生。
台灣的技術和資源不輸國外，但學生卻普遍缺乏靈活思考的能力。事實上，在 Tera Thinker 籌劃過程中，最大的阻礙反而不是來自 AI 或教育領域等技術層面。
問到創業過程是否曾有後悔過以前沒學的知識，楊淳佑的回答是，「你會忙到沒有時間後悔，你一旦發現你有什麼不足的地方，第一個反應是趕快把他學起來，而不是去後悔。而且這個過程會比你想像的還頻繁發生。」對他來說，沒有什麼事是創業前應該先學好的，也沒有人是什麼都會才開始創業的。
「如果你真的認為有價值的話，就算別人嘴你，你還是會做下去，而且會試圖把它做的很好，中間就算遇到什麼困難你還是會去解決他，遇到什麼東西不會的你還是會去把他學會。」楊淳佑笑著說，自己是一個什麼都很喜歡學一點的人，因為創業幾乎什麼都要會，這樣的個性也因此對創業帶來不少的幫助。但比起能力，他認為更重要的是創業的起心動念與價值，而價值不只用金錢衡量，更包含自我實踐或對社會的貢獻。
楊淳佑看事情的多元角度，正呼應他所強調「跳脫框架的思維」，是學生創業優良典範。
「要 Stick to your dream。」楊淳佑說。
他也用這句話鼓勵想創業的同學，自己的方向和明燈只有自己清楚，堅定朝著目標不要氣餒，就會看到成果。
第八屆清華創業日 